行政項目
內審員培訓
在社會法制化程度越來越高的情況下,企業合規風險管理成為企業經營的重點。
如何全面協調財務、技術、職業健康安全、經營法務、人才梯隊培養......等生產方面的活動,突破各專業職能部門的壁壘,以高度的獨立地位,發現職能“燈下黑”的管理風險點,消除企業在參與社會經營活動中,內部各專業部門功能性履職不規范,造成“制度不夠,覺悟來湊”這種被動的原生態人治管理狀態。通過企業內部監督審核的方式,強化各專業部門負責人的履職,引導職能機構規范化、法制化運作,促進企業組織機構中,各專業部門輸出的職能成果與服務過程,滿足該企業經營活動的需要。即形成盡職、敬業、奉獻的企業各生產功能板塊,促進企業經營的可持續循環成長。
企業開展內部監督審核活動,一般有以下三方面的意義:
一、做體檢,抽查各職能部門管理水平和問題。
職能部門的管理機制,顯形于該部門制度的公開,也能明確反映該專業版塊負責人的管理水平,職能制度的透明化、標準化、規范化管理程度,直觀體現整個企業,在該專業職能板塊方面的業務競爭力。
企業自我組織或借助社會認證機構,開展企管內部監督審核后,能夠揭示或發現一些現象,比如:實際工作中,從分管負責人開始,就形成了單專業流程的管理文化圈子(這也是原規范規定,企業內部審核只能代表企業一把手的核心意義所在)。管理專業某種程度上也意味著管理偏見,部分制度發文部門習慣于頂層監管思維考慮,單專業觀點極強,缺乏底層邏輯思維與跨專業職能的協作或系統意識。制度本身的專業觀點偏激,以專業原則為由,不顧部門所處業務實質環境或資源條件,導致管理制度發布后,在崗位、部門、甚至在整個企業水土不服,無法覆蓋實施,存在著企業政令不一,選擇性落實文件等不守規矩現象。此類現象一般只能通過協同聯動、跨部門的監督審核,才能突破專業本位意識或職能壁壘來發現。
二、敲警鐘,營造崗位合規履職文化氛圍。
樹立合規管理意識,培育合規文化,是企業文化建設的重要內容,樹立依法合規、守法誠信的價值觀,不斷提升企業各專業版塊職能部門及崗位履職的合規意識和行為自覺,營造依規辦事、按章操作的良好企業管理文化氛圍。
通過內部監督審核,督促崗位職能履職與職能部門業務的緊密結合,重點關注職責不清的弊端,即:“不知道誰干,不知道在哪里干,不知道什么時候干,不知道干到什么時候,不知道拿什么干,不知道干到什么程度,不知道怎么監督測量評估?!钡葐栴},以業務流程效率提高為目的,強化企業每個職能部門崗位簡潔、標準的職責、管理手冊、程序性文件和支持性文件,形成職責流、業務程序流、工作標準流的“三流合一”管理模式。
三、健系統,體系化鏈接企管信息孤島。
各專業部門或部門內設崗位管理工作過程中,如果工作只有安排或者成果收集,沒有完整運用“計劃、實施、檢查、處置”的管理技術措施,以及“四不放過”的職責理念,該部門或崗位就不會健康地與企業共同成長。
就像產品質量監督一樣,企管內部監督審核工作,是企業自我管理復核的監督工作,同其它管理業務工作一樣,也存在各種不足的先天性特性,但各級職能負責人或管理者,不斷在內部監督審核工作方面的認知、理解、思考等方面通過溝通,取得統一認識,并且通過每個職能機構內、每個崗位的碎片化業務場景抽樣監督審核中,全局梳理企管體系信息孤島,匯總成企業管理自有知識、自我缺陷優化的認知系統化,從本質上說,企業管理已經在進步了。